Heren (neem ik aan): Ik en vele Alkmaarders hebben problemen met de internetverbinding van UPC. UPC erkent deze problemen, sinds kort (na enkele maanden) wordt zelfs bij de helpdesk toegegeven dat er een probleem is echter blijft men zeggen:"Er wordt aan gewerkt, zodra we meer weten hoor je het...

@ Henri: Geweldig voor de consumentenbond, maar het duurde meer dan 4 maanden voordat men bij de helpdesk van UPC toegaf dat er een probleem is in de regio Alkmaar, dus er zijn medewerkers mee bezig de problemen op te lossen, maar als mijn buurman zich meldt bij de helpdesk van UPC met de zelfde pro...

@ Pauloos: Ik zou aan de bel trekken, als je je niet meldt kun je achteraf nooit zeggen dat je problemen had.

Hoewel, ik betwijfel of er een 'achteraf' komt, dit duurt letterlijk al maanden.

Erg tevreden was ik met mijn internetverbinding van UPC, ik betaal €66 per maand voor een 8mbit (1megabyte) per seconde verbinding, inclusief digitale televisie. Niet goedkoop, wel snel en constant. Tot afgelopen februari, toen begon de ellende. Ik mag graag spellen spelen op internet, en af en toe ...