Ok, dankjewel voor je reactie.

Jij maakt jou punt, ik het mijne, we praten daarom langs elkaar heen. Ik kon niet het niet eens over de reparatiekosten hebben. Philips weigert gewoon de reparatie. Dat was mijn punt, einde discussie.

Natuurlijk.... maar waar het me om gaat is dat de fabrikant buiten de garantie niet repareert.

Tot slot, het is vrij normaal om rechtstreeks met de fabrikant contact op te nemen. En ja, ik weet ook wel adressen waar ze apparaten, ongeacht het merk, repareren.

Ik wist dat de strijkijzer buiten de garantie was en wilde langs een Philips servicecentrum gaan (waar zijn die anders voor?). Die informatie kon ik online niet krijgen en heb toen gebeld.

Gisteren stopte mijn strijkijzer er ineens mee. Het apparaat werd niet meer warm, het lampje ging niet branden. Gebruiksaanwijzing erbij genomen, maar het euvel daarmee niet kunnen oplossen. Vandaag belde ik met de Philips klantenservice à 10 euro cent per minuut. de aardige mevrouw vroeg me naar ...