De Medewerker heeft vanmorgen contact met me opgenomen, ik ben blij verrast.....
De incassoprocedure is door de Nuon nu stop gezet gelukkig en mij is toegezegd dat ik een nieuw factuuroverzicht toegezonden krijg en dat Nuon nu samen met mij naar de juiste oplossing gaat kijken . Deze laatste zin ...

T.a.v. De Medewerker: Nr. xxxxxxxxx.
Met groeten, Menne.

Nou, dat zou echt helemaal geweldig zijn!
Ik heb de hele nacht weer liggen denken, wat ik nu nog weer zou kunnen doen om in contact te komen met iemand van Nuon, die wel wat kan doen. Mijn contractnummer is: verwijderd xxxxxxxx.
Is dit zo voldoende?
Ik hoop op een heel spoedige reactie van u.

Ik ben ten einde raad! De Nuon reageert niet op mijn verzoeken om een gespecificeerde nota en beantwoord mijn mails niet!
Ze sturen me verkeerde rekeningen, waar de bedragen steeds van veranderen elke keer als ik er over bel. Ze beloven het op een "passende wijze" te zullen oplossen, maar bellen ...