Voor een duidelijk en compleet beeld hierbij een reactie van het reisbureau. Er is gedurende de gehele periode om de 2 dagen gecommuniceerd met de klant dat de aanvraag langer zou duren, ook dan de eerste schatting van 5 a 10 werkdagen en dat dit wel tot 3 weken zou kunnen uitlopen. De klant was hie...