Misschien een handige tip: bel op zondag! KPN is iig op 0900-0244 365 dagen per jaar van 08:00 tot 22:00 uur te bereiken, dus ook op feestdagen!(niet voor mobiele telefonie)!

Een klachtenbrief sturen is iid de beste manier om de kosten te laten vergoeden, de medewerkers van de helpdesk mogen deze gesprekskosten niet crediteren. Tip: voeg de specificatie van de kosten bij je klachtenbrief naar: Klantenreacties IMK Postbus 90052 PC 5200KD Den Bosch