Inderdaad wanhopig en niet correct. Toevallig, vanmorgen 7 november werd ook ik gebeld door de kozijnmeesters terwijl ik al jaren in het bel me niet register sta. Geen zaken doen met ze dus..

Als prepaid beller begrijp ik niet waarom je bij alle providers alleen een maand data bundel kunt aanschaffen. Het lijkt op een afspraak en ik dacht dat dat nu net niet mocht. Ik heb dus een prepaid kaart voor de telefoon. Die blijft een heel jaar geldig als ik er af en toe gebruik van maak. Datzelf...

Bij mij was het aanbod 35 euro/mnd na eerst 12 maanden voor 20 euro maar op hun eigen site staat voor internet + bellen basis http://www.kpn.com/prive/pakketten/internet-en-bellen.htm voor internet + bellen basis na drie maanden een tarief van 30 euro! Gaat de prijs in december 2011 met 5 euro omhoo...

Ook ik heb een tante van 88 jaren oud die tot een Pretiumabonnement verleid is, weg bij de KPN waar ze eigenlijk gewoon bij wil blijven. Ze woont in een verzorgingshuis en dat is bekend bij Pretium. Maar het ergste van alles vind ik nog dat ze later ook lid gemaakt is van Pretium privileges a 65 eur...

Hallo Kees,
Mijn beltegoed is inmiddels geslonken tot rond 14 euro, dus misschien heb ik het op voordat het verloopt maar anders zal ik bij verlopen wel tot aktie over gaan.
Ik hoor graag wannneer je geschil voorkomt.
Aart

Hieronder weer eenstukje onbevredigende mail uitwisseling met telfort. Die volgde op die van 31/8/2007 Aart Aan Telfort klantenservice, Uw mail is voor mij totaal onbevredigend. Graag ontving ik van u een uitgebreidere argumentatie voor de volgende zin in uw mail: "Het is namelijk technisch nie...

Hallo Kees,
Ik keek weer eens even of je al aan de beurt was geweest bij de geschillencie. Dit omdat ik wacht met reageren bij telfort totdat jij je uitspraakt hebt.
Hou vol!
Aart

hallo Kees van der Wal,
11 september?
Waar vindt die zitting plaats? Is het ver van groningen?
Hoe laat? Je zou mijn mail lijst toe kunnen voegen. Allemaal onbetrouwbare informatie van de klantenservice.

Aart

Hallo Harry, Kees, Jammer dat je niet kunt bij de geschillen cie, Ik heb inmiddels een reactie van telfort op mijn vraag om mijn vervaldatum van 31 december 2010 te bevestigen. Nu wordt er de techniek bijgehaald! En de vervaldatum wordt 1 oktober 2008. Tussen 21 april 2007 (toen 2010 werd afgegeven)...

Dat is zo daarom heb ik al weer een mailtje naar telfort gestuurd met de vraag 31-12-2010 nogmaals te bevestigen. Nog geen reactie op gehad dus nog niet opgenomen in het bovenstaande.
Aart

Ook ik kreeg vandaag voor het eerst een brief over de wijzigingen van de voorwaarden. In april was ik na de migratie naar het KPN netwerk, waartoe ik door telfort was uitgenodigt in een brief van 19 maart 2007 ineens niet meer instaat te bellen/ gebeld te worden. Dit duurde enige tijd wat erg vervel...