Dank voor jullie reacties op mijn vraag. Weet iemand van jullie of hier op wettelijke wijze of anderszins iets over is vastgelegd en zo ja, waar dat te vinden is? NB: De juwelier heeft het overigens op de kassabon staan dat geld terug niet kan, maar alleen een tegoedbon mogelijk is. Toch lijkt het m...

In een juwelierszaak heb ik een horloge voor mijn dochter gekocht. Deze was al na twee weken stuk (bandje lelijk en randje van de wijzerplaat los). Teruggebracht en hersteld teruggekregen (geheel vernieuwd). Nu doet zich alweer hetzelfde probleem voor. De zaak lost het vast wel weer op, maar eigenli...