Ik lees dat de eerste aanmaning bij KPN gratis zou zijn. Mooi ziet. Ik heb vorige maand (per ongeluk) 2 dagen te laat betaald. Deze maand staat er € 4,50 extra op mijn factuur met de vermelding "Herrineringskosten voorgaande factuur". Ik heb dit bedrag en het bedrag van € 1,25 voor een acc...