Inmiddels wacht ik ook al 12 weken. Heb recht op terugbetaling van de ontvanger plus 4 maanden gratis kijken.

KPN betaalt helemaal niets terug.

Wat ik me afvraag is hoe het mogelijk is dat zij het Thuiswinkel Waarborg kunnen hebben gekregen want die verplichten terugbetaling binnen 30 dagen ...