Ze zijn bij het CBW aangesloten,kijk eens op de website van die branche vereniging ze hebben nml ook een Geschillencommissie Wonen.

En hoe sterk zouden wij staan als we toch de apparatuur willen die in de offerte staat omschreven?

Als de keuken geleverd wordt en niet de aanwezige apparatuur blijkt te hebben welke in de getekende offerte is overeengekomen sta je juridisch gezien sterk.

........maar het lijkt me niet erg ...

Zodoende heb ik met u een gesprek gehad over wat nu en u bood ons de mogelijkheid een andere tafel uit te zoeken middels een tegoedbon

Dat is wel slim gedaan van de klantenservice maar je hoeft geen tegoedbon te accepteren.
Als ze geen tafel kunnen leveren die aan de eisen voldoet moeten ze ...