Afgelopen vrijdag ben ik hier nog mee geconfronteerd: ik moest om 09.00 uur voor een congres in Arnhem zijn. Ik heb op internet mijn rit geboekt en om wat ruimte te hebben heb ik mijn aankomsttijd op 08.30 uur bepaald: ik zou dan om 07.30 opgehaald worden. Bijtijds (06.00 uur) opgestaan en ik stond ...