Ja die mogelijkheid bestaat.......... maar KPN heeft zich al op zoveel plaatsen er tussen gewurmd. Ik heb ADSL via KPN en XS4all (ook KPN).
Waar moet je heen? Dat weten ze donders goed en dus trachten ze je een figuurlijke poot (het bedrag zelf is per persoon natuurlijk gering maar vele duizenden ...

Ik heb het gelezen "zoektengijvindt".
Dit is echter al een oude uitspraak uit de guldentijd. Is deze nog steeds geldig denk je?

Ik heb nog geen herinnering gehad. De e-mail discussie met de KPN is trouwens stil gevallen. Ik heb geen reply meer gehad op mijn argumenten dat deze kosten niet onder het tarief vallen volgens de algemene voorwaarden, zoals KPN stelt, omdat het tarief verschuldigd is over afgenomen diensten waartoe ...

Wat een gedoe om niks. Er zijn steeds meer bedrijven waar je enkel nog tegen bijbetaling met een acceptgiro kunt betalen. Het is ook nergens voor nodig, die hele papierwinkel.
Inderdaad om niks! Vandaar dat ik de KPN al meermalen heb verzocht om een factuur zonder acceptgiro! Zo moeilijk kan het ...

Mijn discussie met de KPN klantenservice is momenteel op het punt dat men zich beroept op de tarieven in de Algemene Voorwaarden.
Hierin staat inderdaad dat de KPN de tarieven mag wijzigen.
Men vindt dit argument afdoende verklaring.
Ik heb ze echter gereplied dat in dezelfde Algemene Voorwarden ...

Via welk e-mail adres kan ik de KPN mailen? Op de site vind ik alleen een telefoonnummer. Dit heb ik al geprobeerd, maar dat werd me te duur.
Ik ben begonnen door een klacht in te vullen op de website.
Inmiddels ben ik in "discussie" met iemand van KPN klantenservice maar die heeft een persoonlijk ...

Nee dit is niet rechtsgeldig! (zie mijn eerdere post, waar blijkbaar ook Harm10 niet naar heeft gekeken)

Welke post bedoel je?

in het voorjaar is het in een nieuwsbrief aangekondigd,dat de onkosten voor accept betalen worden opgevoerd en is dit rechtsmatig geldig.

Is dat inderdaad zo? Dat is helemaal van de gekke! Dus men kan gewoon stellen hé laten we de kosten eens verhogen, het publiceren in een nieuwsbrief en klaar ...

Hoe het ook zij het is een vorm van dwang!

Zie ook het andere onderwerp over dit gedoe: http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php?t=54696

Kom aan we laten ons toch niet dwingen?

Misschien kan iemand een alternatief voor KPN aanbevelen?
Of kom je dan van de regen in de drup?

Ook ik heb zo'n factuur recent gekregen met erboven in vet gedrukte tekst dat ik extra kosten verschuldigd ben voor betaling met acceptgiro!
Ik heb hierop direct gereclameerd en inderdaad antwoord gekregen van de KPN. Ik mijn e-mail stelde ik dat ik:
1. Nooit gevraagd heb om een acceptgiro.
2. Al ...