Van Planet kreeg ik het bericht dat ik nog geen klant bij KPN zou zijn, terwijl ik daar wel een bevestiging van heb gekregen.
TELE2 heeft me 20 november gebeld en gezegd dat ik daar uit het bestand verwijderd wordt. Het is nu 30 november en ik kan bellen, maar hoe? Geen idee. Ik bel er niet meer ...

quote]Ze hebben van de rechter een verbod gekregen op het porteren. Hetgeen inhoudt dat wij TEGEN ONZE ZIN bij Tele2 moeten blijven. Hoeland dit verbod gaat duren kunnen ze niet zeggen.
Hebben al meer mensen deze reactie gekregen van KPN?[/quote]
Ik weet niet vanaf wanneer dat dat verbod geldt?
Ik ...

......stil word ik van deze gang van zaken!!!

Mijn verhaal is in grote lijnen hetzelfde. Tele2 heeft sinds kort een afspraak met KPN dat zij namens de klant de terugportering mag regelen. Als het goed is ben ik over twee weken aan de beurt volgens tele2, maar ik heb nog niets gehoord. U wel (en ...

KPN zegt dan dat iedere aanbieder wettelijk het recht heeft om klanten over te nemen en dan moeten zij ze gewoon laten gaan.
Dat is niet juist!
Het moet zijn:
Iedere klant heeft het recht om over te stappen!
Klanten mogen dus nooit zomaar overgenomen worden!
Alleen klanten zijn dus bevoegd om ...

Ik blijf erbij dat TELE2 hoofdschuldig is, maar inderdaad vind ik ook dat KPN hoort te controleren. KPN zegt dan dat iedere aanbieder wettelijk het recht heeft om klanten over te nemen en dan moeten zij ze gewoon laten gaan. Daarbij staat KPN mij (met de juiste medewerker) wel goed te woord, terwijl ...

Ook ik ben de dupe van TELE2.
Zij hebben mij nu voor de vierde keer overgenomen van KPN, terwijl ik tijdens de bandopname duidelijk aangaf geen klant te willen worden.
Zij noemen het een systeemfoutje en leggen het probleem bij mij.
KPN neemt me steeds terug als ik opnieuw aanvraagformulieren stuur ...