Eindelijk komt KPN over de brug. :D :D :D :D
Na alle negatieve berichten over KPN nu eens een positief bericht. Nou ja, positief. Het heeft uiteindelijk 10 !!! maanden geduurd maar de KPN betaald mijn teveel betaalde abonnementskosten terug en ik kreeg vandaag (13 feb) een grote bos bloemen als ...

Sinds 2004 heb ik ADSL van Planet. Ik betaal hier €.46,= incasso aan Planet en €.23,= aan de KPN die dit met de telefoonrekening verrekend. (Totaal dus 79 euro) Waarom dit gescheiden betaald moet worden weet ik niet precies. Het kan mij ook niet op een goede manier door de medewerkers van KPN ...