@eindhovenQ123

We hebben het even voor je nagekeken. De klacht is inmiddels door de juiste afdeling in behandeling genomen.

De schriftelijke reactie is inmiddels verzonden.

UPC Webcare

Beste Strommel

Graag kijk ik of ik namens UPC iets voor u kunnen betekenen. Zou u uw klantgegevens willen verzenden naar [email protected]?

Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

MVG,
UPC Nederland

Webcareteam

Beste Electuur,

Graag kijk ik wat ik voor u kan betekenen. Zou zo vriendelijk willen zijn om uw klantnummer of uw postcode en huisnummer te mailen naar [email protected]? Wanneer ik uw gegevens ontvangen heb zal ik zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om deze vervelende kwestie met u door te ...

Beste,

Vervelend dat de situatie zo verlopen is. Zou u zo vriendelijk willen zijn om de gegevens van het oude adres naar [email protected] te sturen? Ik kijk dan graag of ik alsnog iets voor u kan betekenen.

Met vriendelijke groet,


Jezper-UPC
Webcareteam UPC

Beste gwo,

Ik kijk graag wat ik hierin voor u kan betekenen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw postcode en huisnummer of uw klantnummer op mail te zetten naar [email protected]? Dan zal ik zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Webcareteam UPC

Jezper

Gootje,

Zoals telefonisch bevestigd is alles nu in orde. Mocht er weer eens wat zijn hoor ik het graag.

Groet

Jezper

Gootje, zit je nog steeds met dit probleem? Ik kijk graag wat ik hierin voor je kan betekenen. Wanneer je een mail stuurt naar [email protected] met je klantgegevens(Postcodehuisen huisnummer of kalntnummer) neem ik graag contact met je op.

MVG,

Jezper-upc
Webcareteam UPC

Martin, is alles nu geregeld? of heb je nog steeds problemen met de DVR?

George Pol,

Hoe is het afgelopen met deze vervelende kwestie? Wanneer we nog wat voor je kunnen doen kun je dit probleem ook mailen naar [email protected].

MVG,

Webcare-UPC

Ballero,

Zou je zo vriendelijk willen zijn je klantgegevens te mailen naar [email protected]? Dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen.

Met vriendelijke groet,
UPC Nederland

Webcareteam

UPC heeft contact opgenomen met mevrouw De Gooijer. Na onze toelichting is het haar duidelijk waarom zij in haar geval vanwege een abonnementswijziging deze maand eenmalig twee facturen ontving.

Wanneer klanten van UPC een factuur ontvangen is afhankelijk van de diensten of combinatie van diensten ...

Beste,

Vervelend om te constateren dat u niet de service van UPC hebt mogen ervaren zoals u die verwachten mag. Uit uw verhaal is op te maken dat nog steeds een storing op uw internetverbinding hebt. Wij kijken graag wat we hierin voor u kunnen betekenen. Zou u, wanneer u onze hulp op prijs stelt ...

Zou je je klantgegevens anders willen mailen? dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen

Uit uw verhaal maak ik op dat uw probleem met UPC nog steeds niet naar behoren is opgelost.

Zou u zo vriendelijk willen zijn uw klantnummer of postcode en huisnummer te mailen naar [email protected]? Als u dan verwijst naar dit dit topic kijk ik graag wat ik voor u kan betekenen.

MVG,

Webcare UPC

Heb de eindafrekening gekregen en mag nog 1,00 euro betalen. Zal ongetwijfeld voor de acceptgiro zijn

Wanneer u een factuur hebt ontvangen waarop enkel 1 euro voor de administratiekosten van de acceptgiro wordt berekend is deze factuur onterecht verzonden. Helaas worden incidenteel dergelijke ...

Als je zogenaamd in mijn gegevens hebt kunnen kijken is ook het telefoonnummer je bekend, dit is nog nooit gewijzigd.
Als je kan beweren dat reeds is afgewikkeld heb je ook mijn gegevens en kan je mij bellen.


We hebben inmiddels contact opgenomen om de kwestie te bespreken, en zijn ...

@ agro: Ik heb een en ander nagekeken en begrijp dat je van mening bent dat je nog steeds recht hebt op teruggave van borg i.v.m de beeindiging van het internetabonnement in 2003. Volgens onze gegevens is de borg van het modem in 2003 gecorrigeerd. Deze correctie is vervolgens verrekend met nieuwe ...

Beste martin van der Waal,

De voorwaarden zoals u deze benoemd in uw verhaal komen niet geheel overeen met de daadwerkelijke voorwaarden van UPC. Graag neem ik de situatie onder de loep. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw klantgegevens(klantnummer of postcodeen huisnummer is voldoende) te mailen ...

Beste daredevil16,

De afgelopen dagen is er een storing geweest met het mobiel opwaarderen van UPC mobile. U zou nu weer gewoon mobiel moeten kunnen opwaarderen. Excuses voor het ondervonden ongemak. Mocht u nog steeds problemen ondervinden met het mobiel opwaarderen, zou u dan een mail willen ...