ook ik lees de verhalen hier al een tijdje over de slechte ervaringen met vakantiekaart, ik wordt er echt verdrietig van hoe onmenselijk je daar behandeld wordt. ik heb mijn bandje teruggehoord, maar ondanks hun vragen of ik het goed begrepen heb en ik ja heb gezegd, heb ik het niet goed begrepen ...