Hallo Ron,

Ik twijfel er hard aan of het nu klantvriendelijkheid is of eigenbelang (het tegengaan van negatieve publiciteit)

Uiteraard mag je je twijfels hebben over de bedoelingen, maar het is wel iets waar je je voordeel mee kunt doen. Dus in dit opzicht alleen maar positief voor de consument ...

Hallo beste mensen,

Het zal voor sommige mensen op dit forum een doorn in het oog zijn, maar ik zou de afhandeling van mijn posting nog toelichten:

Het is fijn dat UPC de moeite nemen om via forums als dit mensen met hun klachten te bereiken. Voor mij een teken dat ze toch serieus bezig zijn om ...

Agro,

Het blijkt dat je niet echt goed kan lezen. Je reactie is zoals gewoonlijk weer een cliché, maar dat was voorspelbaar.

Ik dacht dat ik je "vriendelijk doch dringend" verzocht had niet meer op mijn posting te reageren.
Ik vind dat je zeer onvolwassen te werk gaat, getuige je reactie.
Als de ...

Hallo Agro,

Ik kan nu natuurlijk ook gaan beweren dat jij volgens mij bij een concurent van UPC werkt, en via dit forum zieltjes probeert te winnen door zoveel mogelijk olie op het vuur te gooien bij klachten die gaan over UPC. Je email adres verklaart mijns inziens al een hoop.( -upcisklote ...

Hallo beste mensen,

Gisteren via de mail mijn gegevens doorgestuurd aan Webcare UPC.
Vandaag hebben zij mij al terug gebeld, en ben netjes te woord gestaan.
De zaak wordt nu door Webcare UPC onderzocht.
Als het goed is wordt ik over 3 dagen terug gebeld, en hoop op een positieve afloop.

Wordt ...

Hallo beste mensen,

Ik heb helaas een teleurstellende ervaring met de service verlening van UPC. :x
Onlangs mijn factuur online bekeken, en geconstateerd dat er een eenmalig bedrag van 32,77Euro in rekening gebracht was onder vermelding van: "Afmaken doe het zelf installatie ( type 2 ).
Na contact ...