Beste lezers, 3 maanden geleden ben ik telefonisch benaderd door Essent of ik interesse had om ook gas bij hun af te nemen. Bij een éénjarig contract zou ik een Senseo krijgen, bij een tweejarig contract een DVD speler. Het gesprek werd opgenomen en ik ben akkoord gegaan met een tweejarig contract. ...

Beste lezers, ik vroeg me af of er nog meer mensen zijn die problemen hebben met enegiedirect. Bij mij was er voor de derde keer een fout gemaakt in de afrekening, transportkosten - die bij Essent betaald worden - stonden weer op de afrekening. Ik heb contact hierover gehad (0,70 eurocent per minuut...