Ik ben bang dat het weinig nut heeft, ik ben een maand of 5 bezig geweest, en het is me niet gelukt met welke 'bedreigingen' dan ook (Justitie, verzekeringen, garantie, etc.) Uiteindelijk ben ik maar naar een winkeltje gegaan waar het me 70 euro kostte ipv 150. Maar zeker een dikke duim naar beneden ...

okee in ieder geval bedankt!
maar er is toch een regel dat als het binnen 6 maanden gebeurt dat zij moeten aantonen dat het mijn schuld is, en ik dus niet hoef aan te tonen dat het NIET mijn schuld is. En hoe willen ze dat dan gaan doen?

het display = het binnenste scherm
echter is het naar mijn mening niet te bewijzen dat dit een gebruikersfout is aangezien er aan de buitenkant niets te zien is. Ik heb de klacht ook al bij samsung neergelegd maar zij zeggen dat ik het via belnu moet regelen.

Nee, BelNu vertelde me alleen dat het een onafhankelijk repaircentre was. Meer wilden zij niet kwijt. Ik zit nu al weken zonder mobiel en ik heb hem toch echt nodig. En ik heb niet het geld om zomaar even een nieuwe te kopen, maar ik denk dat ik echt alles al geprobeerd heb. Wat kan ik nog doen?

Nog een suggestie misschien wat ik kan doen?
Ik ben namelijk al weken bezig met zeuren, want ze doen er maar niets aan. Als ik bel (kost me nog geld ook) zeggen ze: Sorry ik kan niets voor u doen, het is gewoon op uw kosten, wat ik ze ook zeg. En als ik email dan reageren ze gewoon niet..en dat is ...

Nee de mobiel is nog helemaal heel aan de buitenkant, geen krasje, geen barst, helemaal niets. Is ook nog nooit in aanraking met water geweest. Het beeldscherm is zeg maar voor de helft zwart en de andere helft trilt. Dus ik kan er niets meer mee doen omdat ik niets kan zien. Maar hij werkt nog wel ...

niemand??

Ik heb hier slechte ervaringen mee. Mijn mobiel is na 2 maanden kapot gegaan en zij weigeren hem te vergoeden. Ook duurde het 3 weken voordat ik de telefoon binnen had, terwijl het abonnement al was ingegaan. Ik raad het je af.

Hallo,

Ik heb sinds 3 maanden een samsung U600 welke ik besteld heb via www.belnu.nl. Deze mobiel is een maand geleden kapot gegaan. Het display is zwart geworden, en geeft dus geen beeld meer. Na hem opgestuurd te hebben wordt mij verteld dat de schade niet onder de garantie valt, en ik 150 euro ...