Juridisch gezien heeft u gelijk natuurlijk, we zijn zelf verantwoordelijk voor de betaling van de nota's.
Praktisch gezien kan het echter toch een probleem zijn. Mensen die niet veel te besteden hebben kunnen behoorlijk gedupeerd raken door dit soort nalatigheid van de verzekeraar.

Inderdaad, waarom moet ik met de problemen van OHRA opgezadeld worden, ik ben een betalende klant toch zeker? Automatiseringsproblemen kunnen zich voordoen, zeker, maar dat het tot MAANDEN vertraging leid slaat nergens op. Wat denkt u dat een klant ons zegt als wij met zo'n verhaal aankomen? Juist, ...

Een kleine update omtrend mijn OHRA verhaal. Ook de twee keer 'we betalen begin volgende week' bleek een loze kreet. Nog steeds geen vergoeding ontvangen terwijl deze toch op 10 october schriftelijk is toegezegd. De klantenservice medewerker was erg kortaf. Hij kon er niets aan doen (wat klopt uiter...

Hoi allemaal, Ik heb nu ook een slechte ervaring met OHRA. Beetje hetzelfde verhaal als anderen hier al geplaatst hebben, nota zelf betaald en gedeclareerd en wacht nu al maanden op geld. Ik wil de volgende opmerkingen nog plaatsen: 1) Ik heb nu twee maal gebeld om te vragen wanneer ik de vergoeding...