Een pilot is een pilot. Daarin gaat het eea fout. Daarvoor is het dan ook een pilot voor. Om van te leren. Misschien had Online even wat meer voorbereidingstijd nodig in deze pilot. Mensen die akkoord gaat met een pilot die weten dat het eea fout kunnen gaan. Ik denk dat u niet geschikt bent als &q...

mondelinge toezeggingen van een medewerker zijn ongeldig Dat lijkt me niet. Online laat hun medewerkers telefonisch contact opnemen en doet daarbij een aanbod. Die uitspraken staan gelijk aan een gedrukte tekst in een folder. Nadeel voor de consument is dat de uitspraken van de medewerker later nie...

Door stom toeval ben ik door mijn internetprovider (Online) eind september gekozen als een van de 250 klanten die mee mogen doen aan de pilot "FiberFast". Hoewel deze benaming (netzoals "Fiberspeed" van Tele2) doet suggeren dat het om internet over glasvezel gaat, is het niets me...

@inge254: De kopieerheffing heeft alleen betrekking op muziekCD's en DVD's. Films en software vallen onder andere wetgeving, wat er neer komt dat er géén kopie van mag worden gemaakt. Verwarrend: ja. Maar dit was al zo het geval bij de invoering. Blijkbaar ontbreekt het bij de Nederlandse overheid a...