De reactie van euclaim. (is o.a. behandeld in televisie uitzending kassa op 15 maart 2008).

Graag willen wij u op deze wijze op de hoogte houden betreffende de afhandeling van uw claim inzake ArkeFly.

Naar alle waarschijnlijkheid is het bij u bekend dat wij sinds december een groot aantal claims ...

EUclaim geeft dossier ArkeFly vrij.
Lees deze trieste doch soms wel "vermakelijke" opsomming van feiten op http://www.euclaim.nl/artikel_af_18012008.htm. Het meest schokkende vind ik dat tot drie keer toe de reserve capaciteit van Arkefly was verhuurd aan derden (waarschijnlijk om financieel gewin ...

Inmiddels de eerste reactie van euclaim binnen, wordt vervolgt:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw documentatie in goede orde ontvangen en uw claimaanvragen aan de hand van onze gegevens gecontroleerd. De claims zijn op dit moment in onze behandeling.

Om uw claims verder te onderbouwen ...

Het invullen van twee claims bij eucaim kost even tijd. Nodig zijn o.a. paspoortnummer, reisdocumentatie met o.a. boekingsnummer en vluchtnummer en vertragings gegevens. Inmiddels heeft euclaim aangegeven de claim in behandeling te nemen op basis van EU verordening 261/2004 "Rechten van ...

Ik ben inmiddels gebeld door D-reizen. Zij raden mij aan om een claim in te dienen via EUclaim (http://www.rechtenvanvliegtuigpassagiers.nl/ ), eventueel kunnen zij mij behulpzaam zijn met het invullen van deze claim. Zij wezen mij ook op de mogelijkheid om dit via de annuleringsverzekering te ...

Ik heb onderstaande brief naar D reizen gestuurd. Ik ben benieuwd naar hun antwoord en verdere afhandeling. Ik zal dit hier ook laten weten.

Betreft: Tweemaal ernstige vertraging bij Arkefly.

Bij mijn kort durende vakantie naar Porlamar is er zowel tijdens de heenreis als tijdens de terugreis ...