Ik heb geen behoefte aan 50% op een ander dan het gekochte product. De 50 % wordt geboden op een los mee te nemen kabelslot en niet op het vast op de fiets sittende type wat ik had gekocht. Ik wil geen los slot gaan meenemen. Als uw fiets niet deugt wilt u toch ook geen step als vervanging? Groet. P...

Geachte heer xxx, U heeft mijn e-mail beantwoord, maar op een voor mij niet aanvaardbare wijze. U verzameld alle argumenten waarom u als producent meent te kunnen afzien van een fatsoenlijke oplossing voor het ontstane probleem. Uw mooiste argument is wel dat stelen van fietsen (resp. het ongeoorloo...