Gisteren ontving ik van UPC een (standaard) brief met de tekst: Hartelijk dank voor uw bestelling. U hebt aangegeven uw abonnement te willen wijzigen .... Wat een kul. Ik heb helemaal niks aangegeven. Helaas nog geen reactie op de gestuurde mail. Als die er na de Kerst niet is, dan maar een brief st...

Ongeveer een maand geleden werd ik door UPC gebeld met de vraag of ik problemen had met mijn mediabox (blokjes in beeld). Dit was niet het geval. Toen gaf de UPC-medewerker aan dat het toch beter was om de mediabox te vervangen. Daar ben ik toen op in gegaan en heb aangegeven meteen voor een mediabo...