Stuur de ING bank in ieder geval een mailtje dat je je rekening gaat opzeggen of dat je overweegt het te doen. Ik heb het al gedaan.

5000 zulke mailtjes en ze schrikken zich rot!

Gisteren, tweede kerstdag, woensdag 26 december 2007 had mijn schoonmoeder van 97 jaar oud voor 10 uur 's morgens Valys Gehandicapten Vervoer geboekt van Rijswijk, postcode 2285 AC naar Amsterdam, postcode 1071 RD. Mijn schoonmoeder werd pas om 11:30 uur, 1½ (anderhalf!) uur na de afgesproken tijd ...