Ja h@rm@n mijn openingszin had inderdaad anders geformuleerd moeten worden, ik reageerde nogal vanuit emotie. En nogmaals, ik ben niet ontevreden over de afhandeling door Essent, door samen de verantwoordelijkheid te nemen over dit vervelend voorval. Waar het mij om gaat is dat ik hier stelling wil ...

En ondanks, ook terecht kritische reacties, blijf ik voor mezelf (lees consument) opkomen. Als ik dit niet had gedaan had Essent vorig jaar 2700 euro van mijn bankafrekening geplukt (een bedrag wat ik overigens niet zomaar op mijn betaalrekening heb). Na tussenkomst van een rechtsbijstandsverzekerin...

Zoals ik al zei zijn alle voorschotten betaald en alle schulden naar Essent vorig jaar juni betaald. Ik heb het allemaal letterlijk op papier en al mijn bankafschriften bij de hand. Dat heb ik nu allemaal wel geleerd.
Mijn administratie heb ik na mijn fout wel op orde, alleen Essent niet!

Ik krijg veel reacties op mijn stuk over Essent. Ik ben het er inderdaad mee eens dat je als klant van Essent een gedeelde verantwoordelijkheid hebt tav voorschotten en jaarafrekeningen. Ik heb inderdaad nu geleerd om dit goed te blijven doen. Waar het mij echter om gaat is dat Essent na een fout va...

Essent verraste me vorig aardig in negatieve zin! Ze hadden me 4 jaar lang geen elektriciteit in rekening gebracht. Door een ziekte van 1 van mijn gezinsleden was me dit niet opgevallen, ging er eigenlijk gewoon vanuit dat de jaarafrekeningen van Essent oke waren. Door deze fout ging mijn voorschot ...

Essent verraste me vorig aardig in negatieve zin! Ze hadden me 4 jaar lang geen elektriciteit in rekening gebracht. Door een ziekte van 1 van mijn gezinsleden was me dit niet opgevallen, ging er eigenlijk gewoon vanuit dat de jaarafrekeningen van Essent oke waren. Door deze fout ging mijn voorschot ...