het hoeft niet binnen een week te zijn dat je overgezet word naar de nem. want bij ons is het veel later gebeurt. wij zijn begin sept gebeld, en na veel brieven schrijven dachten we ook van ze klaar te zijn, hebben 2 maanden niets van ze gehoord, tot we eind december brief van onze leveransier ...

als de medewerkers nu eens alles vertellen, wat het inhoud, zoals weet u nu goed dat u een contract hebt bij de NEM, en dat u maar 7 dagen de tijd heeft om hier vanaf te zien.
ik denk dat het dan een stuk duidelijker is en er naderhand geen "onverwachte" zaken kunnen komen. als je tenminste goed ...

ik heb tijden terug ook gewoon een aangetekende brief met hantekening retour an de postbus verstuurt en is gewoon ontvangen. en dit kan ook gewoon hoor aangetekende brieven aan postbussen versturen deze mensen die een ppost bus hebben krijgen een kaartje bij de post dat er een aangetekende brief ...

je krijgt het "info pakket" ook alleen maar als je je bank nummer geeft.
daar integen zit je dus ook gelijk aan een contract met ze, als je niet binnen 7 dagen aangetekend hebt geannuleerd?
en hopen dat ze deze dan "wel" hebben ontvangen, want anders ben je nog een heleeeee tijd bezig om van ze af ...

wij zijn een tijd geleden, ook benaderd door hen en na veel schrijven dachten we van ze af te zijn, tot er een brief van huidige leverancier over de swits werden ingelicht, met een brief erbij of we het er mee eens waren of niet. zijn we het erniet mee eens konden we de brief terug sturen en hebben ...

deze mensen werken zo langs elkaar heen.

wij krijgen een brief dat de vroegtijdige opzeg boete gecediteerd zal worden, maar daarvoor moeten we wel eerst het bedrag overmaken.

nu willen ze hebben dat we eerst het bedrag overmaken dan pas kunnen ze het crediteren!!!

is zeker weer te moeilijk om het ...

die was me even neit zo snel op gevallen omdat de rest dik bedrukt staat. maar ik denk dat ik weer eens een mooie brief ga maken en die ga op sturen. daar kom je meer toe aan dingen kwijt te kunnen dan per telefoon.

via telefoon weten ze het toch wel weer zo te spreken dat je dan weer dingen gaat ...

hartelijk dank voor de beschrijving van de afkortingen.

na de eerst BMO is er zeker weten geen 2 de gekomen.

we kregen de TL ook al met de naam Geachte heer Smit terwijl onze naam toch wel iets anders is. daar na is de BOMO gekomen. waarna we dik 2 maand niets gehoord hebben.

dan denk je klaar ze ...

voor gas is het een afreken nota, en voor elektra is het een eindafrekennota en bij deze nota zit een 105 euro ex btw bedrag in voor vroegtijdige beeindig contract.

enwaarom ze de brief met de nog opstande nota's eenAPB noemen dat weet ik ook zo niet.

wil je me wat melden buiten deze topic om mag ...

de laatste brief heeft de vermelding als kop hoofd afrekening nota is is opgebouwd uit het volgende:

bedragje voor gas
bedragje voor electra
bedrag voor vroegtijdige beeindiging van het contract.

voorzover ik je dus begrijp, als we deze brief hebben, en dit word betaald zouden we van ze af zijn??

en als we dus wel de bedragen betalen die er volgens hen betaald dienen te worden, met het kernmerk:APB dan nog zouden we niet vrij van ze zijn??

want de dame die ik vanmiddag aan de foon heb gehad blijft volhouden dat dit de laatste brief is die we hebben gekregen.

is er betaald dan is het klaar ...

exmedewerker:

kun je mij dan ook vertellen waar de kenmerk:APB voor staat. dit staat op de brief die we volgens de medewerkster als laatste krijgen, is dit betaald dan zijn we klaar er mee?

maar ik geloof er alleen niet zo veel van.

je schrijft dat er als kenmerk WBA of WNA op de annulerings ...

exmedewerker:

kun je mij dan ook vertellen waar de kenmerk:APB voor staat. dit staat op de brief die we volgens de medewerkster als laatste krijgen is dit betaald da zijn we klaar er mee?

maar ik geloof er alleen niet zo veel van.

je schrijft dat er als kenmerk WBA of WNA op de annulerings brief ...

vorig jaar september zijn we al benaderd.
we zijn in januari 2008 voor gas 3 dagen en electra 9 dagen weg geweest. en zijn van af half januari gewoon weer bij onze eigen leverancier.
de afrekening van electra is de geleverde stoom nota + 105 euro vroegtijdige beeindiging van het contract. de ...

exmedewerker:

over de boete van 250 euro, dat staat wel elke keer in de brief, maar er is nog nooit geen accetgiro, daar voor gekomen dat we dat dienen te betalen.
"deden ze dat maar dan zijn we dacht ik eindelijk van ze verlost"

en die 25 euro volg ik ook wel, al is het wel erg veel. dat ze door ...

het bedrag is de zelfde dag van afschrijving gestorneerd.
daarop een herinnering gekregen voor betalen voor.. anders boete van 25 euro, maar geen boete van 250 euro.
en we zijn 2/4 dagen weg geweest bij onze huidige leverancier waar we vanaf 4 januari allang weer geleverd van krijgen.

en zeker ik ...

exmedewerkerNEM;

wat kunnen we nog doen dan:

Wij zijn in september benaderd door de nem.
(Nog nooit eerder van ze gehoord. totdat je dus te laat gaat zoeken op een nlenergie naam.) maar te laat dus.
geen welkoms pakket.
Na de eerste ontvangen brief mailtje gestuurt van niet met ze in zee te willen ...

wij zijn nog gewoon lid van onze eigen leverancier, alleen de nem wil geen defenetieve brief geven dat ze fout zatten en ons verder met rust gaan laten, en dan bellen ze zelfs afgelopen zaterdag op om het nog eens opnieuw te proberen ons op de zelfde manier lid te maken als dat ze vorig jaar 9 sept ...

eronderuit kom je alleen op de voorwaarden van de nem, vooral als je de nodige brieven niet hebt gehad, en daardoor niet optijd heb kunnen annuleren.

en dan houden ze je echt wel aan je foon gesprek dat je heb op genomen en zo je contrat overeenkomst is.

hallo,
wij zijn 9sept. al eens benaderd door nem, geen "welkomstpakket" ontvangen. de eerste brief was na de 7 reageerdagen, maar natuurlijk te laat voor afzeggen. wel gedaan kregen een standaard brief dat het kon oplopen tot 250,- om van ze af te komen, brief was nog wel met een naam van een andere ...