The continuing story. 2 dagen na mijn telefonische opzegging kreeg ik heel keurig een brief ter bevestiging, maar.........OOK het modem en installatiepakket. Op de vraag aan de helpdesk of het dan allemaal wel goed zou gaan als ik het pakket zou terugsturen, antwoordde de helpdeksmedewerker:, "...

Hoe is het mogelijk? Na 2.5 maand gedonder over het niet opleveren van de gevraagde ADSL+telefonie, werd ik vanochtend zo kwaaad dat er zelfs al 2x geld van mijn rekening werd gehaad, dat ik woest de helpdesk belde en aangaf van het abonnement af te willen: EN DAT KON! Binnen 7 werkdagen krijg ik da...