Na mijn aangetekende brief zijn ze aan het werk gegaan, m'n lijn is vanavond opgeleverd en lijkt stabiel. op 1 dag na zijn ze "maar" 2 weken te laat geweest.
Ik heb het idee dat dat dus wel werkt, een brief schrijven. Ik heb ze 2 weken de tijd gegeven om het werkende te krijgen, anders zijn ze ...

Deze truuk is bij een van mijn klanten helaas ook gelukt. Gelukkig realiseerde deze klant zich snel dat hij was opgelicht, en gaf mij dus direct opdracht om z.s.m. de bewuste domeinen vast te leggen. En dat is gelukt, dus de oplichters kunnen niet leveren omdat de domeinen al door mij waren ...

Wat een totale onzin! Ik krijg voor mijn "goedkope" Subaru veeeeel betere service dan voor mijn vorige dure Mercedes.

En dan nog, als nieuwe Lada niet doet waarvoor je 'm gekocht hebt; rijden, dan zal de dealer net zo hard voor je rennen als de mercedes-dealer voor een auto met een gelijk probleem ...

@maaike: schrijf een aangetekende brief, zet daarin dat je ze 2 weken de tijd geeft om het probleem op te lossen en als ze dat niet doen dat je ze in gebreke stelt. Als het zover komt sta je in je recht om het contract op te zeggen en eventuele schade (binnen de normen der redelijkheid) op ze te ...

@jaywalker
Het gaat om een prive-aansluiting, dat wil zeggen; bij mij thuis. Dat ik daar na kantooruren zakelijk gebruik van maak is IMHO geen reden om er gelijk een dure zakelijke abbo voor af te sluiten. Op kantoor heb ik 1 business-DSL lijn en een kabelinternet-backup lijn.

Dat neemt niet weg ...

Er zit rechtsonder op je toetsenbord een knopje met een PUNT erop, en het knopje links ervan, die heeft een KOMMA.. Gebruik ze eens, dan lijkt je verhaal nog leesbaar

Als het waar is dat Orange verdwijnt, dat zal mogelijk betekenen dat hun voorwaarden veranderen, en dat wij consumentjes dus de overeenkomst kunnen opzeggen. Of heb ik het mis?

Ook ik ben er in gestonken. 7 jaar klant bij XS4all geweest, maar die zijn helaas op de "UPC-Toer" gegaan. Helpdesk is praktisch onbereikbaar en de kwaliteit van het XS4all netwerk is erg achteruit gegaan.
Gezien het enorme prijsverschil (orange: 20 eu voor 20 mbit, xs4all 55 eu voor 6 mbit) heb ik ...