Nogmaals: een bedrijf wat op een consumentenforum zichzelf gaat verdedigen zakt bij mij al direct op de ladder van achting. Dan sta je lekker boven klachten, als je zo overtuigd bent van je gelijk (als bedrijf zijnde)

Ik heb in juni mn IPB bij Planet/KPN al opgezegd, kreeg ook netjes schriftelijk een bevestiging dat ik per 7 september geen klant meer was en ik geen betalingsverplichtingen meer had en dat i knetjes werd afgesloten van het telefonienet (ik heb glasvezel gekregen).

Nu zitten we op 10 september en ...

nee...grappigtegeltje....jullie kunnen beweren dat jullie verzonden hebben, maar daar moet dan een bewijs van zijn. Aangetekende verzending lijkt me dan de beste optie!! Heb je bewijs dat jullie verzonden hebben? Pakketcode?
En kom niet aan me "ons systeem kan zulke dingen niet" .....elke systeem ...

Jaja...KPN...treurnis alom. Dat wat UPC 5 jaar terug had en deed (waardeloze klantenservice) is nu bij KPN ingetreden en bij UPC ondertussen vele vele malen verbeterd!!

Nee Agro...kun je me een lolbroek noemen, maar zo is het gewoon!

KPN is werkelijk ***** als het aankomt op service en bereikbaarheid. Dat wat UPC 5 jaar geleden nog had, heeft KPN nu (wachttijden van half uur en dan ineens verbroken verbidnign is bij KPN eerder regel; dan uitzondering). En bij UPC ...

klinkt als en stagiaire die een onvoldoende beoordeling heeft gehad en nu wraak wil.....

als je je zo tekort gedaan voelt, ga dan naar je mentor! Als je opleiding zichzelf respecteert nemen ze zo'n bakker direct uit hun bestand.

Werkelijk NOG NOOIT gedoe me UPC gehad, daarw aar i kal jaren digitale TV van heb.
Hebben een klantenservice waar KPN een puntje aan kan zuigen!

Verder stappen zijn zinloos! Een garage hoeft jou niet te vertellen dat ee ndistributieriem vervangen dient te worden. Dat kun je bovendien niet eens zien aan die riem! Bovendien heb jij zelf niet aangegeven dat ze daar naar moesten kijken. Jij laat een grote beurt doen (bi jeen bepalde km-stand) en ...

Ik heb weer gebeld met 0900-1905 en dit keer liep het vlekkeloos, opzegging per 7-9-2008 telefonisch doorgeven. De bevestiging krijgen we binnen 5 tot 10 werkdagen in de bus, werd ons toegezegd.

Sonja Bakker is ALTIJD een geldwolf geweest.....met een gestolen dieet furore maken...e als de zaakjes iets teruglopen, geld vragen voor een forum? dat mens is hartstikke mesjogge!!

KPN is van hetzelfde nivo als UPC: klantvriendelijkheid tegenwoordig ver te zoeken! NOOIT geen KPN-diensten meeer voor mij!!

Wat een nutteloze reactie van die Cono zeg!!
maagbandjes zijn voor sommige mensen een noodzakelijk kwaad....en er zijn bergen voorbeelden van mensen die m WEL kregen en net 130 wogen.
Elk pondje komt door het mondje is gewoon onzin en een typerende opmerking van iemand die zomaar wat roept, zonder ...

Joop...IPB van Planet/KPN KUN JE NIET schriftelijk opzeggen, staat ook in de contracten. Louter telefonische opzeggingen dus, bij IPB van Planet/KPN althans.

Morgen gaan we wéér bellen....wellicht weet ik dan meer

Nee, i kwi lmijn nummer niet behouden.
Ik heb gisteren gebeld....en warempel: de eerste fout dient zich al aan: "Helaas meneer, we hebben een storing in het systeem en kunnen uw opzegging nu niet verwerken, wilt U ons na 24 uur nog eens bellen?"

Dank voor de info, ik ga vanaf 6 juni lekker bellen om IPB van Planet op te zeggen. Zowel de telefonie als de internet-kant neem i k aan,. Dat is (neem ik aan) met één telefoontje te doen. toch?

Niet dus ik zit wéér vast aan een jaarcontract als ik niet tijdig opzeg!!! Helaas.

Maar vertel mij maar waar ik kan lezen dat jouw verhaal inderdaad waar is dan, geef me maar een link. Ben heel benieuwd....

Dit onderstaande zegt Planet Internet op hun website...en DAT is voor mij van toepassing ...

Van Gerwen? veldhoven?
Is prima bedrijf, boek er altijd mn reizen.

En nee...Kanovaarder/grootvader dit is geen reclame

inschrijven..dat was MIJN tip

Ik weet nietw aar je je info vandaan haalt....maar IPB van Planet Internet is NIET elke maand op te zeggen! Altahsn niet de mijne. Ik zit er aan vast tot 8 september en als i kniet tijdig opzeg, wéér voor een jaar

Tja.....voorhgeen was hengelhoef een ramp, weet niet hoe het zit met de huidige eigenar.