Bedankt voor de tips, ik heb gelukkig alles bewaard, zelfs de eerste email met bevestiging van opzegging.
Ik zal de tips opvolgen en hoop dat ik er dan eindelijk vanaf ben.
Het levert zoveel frustratie op dat zo'n organisatie zo star en flexibel is als een loden deur.

Ik heb in februari 2008 gebeld met HETNET om mijn maand abonnement op te zeggen. Ik vertelde dat ik ging samenwonen, mijn huis te koop had en daarom mijn vaste telefoonlijn op zou zeggen en mijn internet, omdat op het adres waar ik ben gaan wonen al een internetverbinding was. Men vertelde mij dat i...