Ik heb onlangs ook wat problemen gehad bij KPN en ja als je met de klantenservice belt loop je soms tegen een muur aan. Gellukkig zijn er ook medewerkers die wel aan je denken en je door verbinden met een probleem oplos afdeling.

Een tip die ik iedereen hier dan ook wil geven is:
Vraag bij de ...

Hallo Bende100,

De digitenne kooptuner die u heeft is deze binnen een jaar of 2 jaar kapot gegaan. Als u binnen het jaar zit kan u zich beroepen op de garantietermijn en dan dienen ze u een nieuwe digitennetuner op te sturen. Als u binnen de 2 jaar nog zit dan zou u een beroep kunnen doen op de ...

Ik wil toch even melden dat webcare/ upc het probleem nu opgelost heeft en dat ik het modem zelfs vorige week woensdag al binnen heb gekregen tegen 20 uur 's avonds en de coulance regeling ben ik ook helemaal tevreden over er wordt een bedrag van 45 euro in mindering gebracht op mijn eerst volgende ...

Wassily-UPC ik heb hier op 14-08-2008 al een mail naar webcare gestuurd deze is tot op heden onbeantwoord gebleven. ik heb al contact gehad onder tussen met een 2e lijn maar dat was nav vragen die ik op de website/forum van upc heb gexet. nu heb ik een 1ste lijn aan de lijn die mij informeerd dat er ...

Ik heb op 03-08-2008 een draadloos router via de website van UPC besteld. Tot op heden heb ik er geen mogen ontvangen. Ik heb al gebeld, gemaild en via het UPC forum met een aantal medewerkers gesproken elke keer wordt er gezegd nee nu krijgt u het het is me nu dus al 3 keer toegezegd en de 4 e keer ...

Heb sinds 4 maanden een Loewe tv met DVB-C decoder. Werkt perfect 25 digitale zenders worden gewoon via de kabel naast de analoge meegezonden. Sinds een aantal weken staan Animal Planet, NGC en Nickelodeon "op zwart". (Waarom doet UPC überhaubt zo moeilijk ipv dit juist aan te moedigen, wil er nog ...

kpn belooft een gratis ontvager maar naar het opsturen van het kaartje nog steeds geen 89 euro retour en de proef periode is allang voorbij

is dat nou gratis kpn Ja tuurlijk is het gratis. J ekrijgt het geld pas na de proef periode van 30 dagen en als de voucher dan binnen is kan je dus met 8 tot ...

Ik ben ook erg blij met UPC we hebben een DVR erbij besteld en ik had toen aangegeven dat op die het film kanaal moest komen helaas bleek na installatie dat film1 niet op die DVR zat maar nog op de oude mediabox die naar de slaapkamer verplaatst is. Ik heb maar 1 telefoontje hoeven te doen en het ...

Als de zogenaamde helpdesk hun werk naar behoren zouden doen zou heel dat webcare team niet nodig zijn.
Nu worden enkel de personen geholpen welke de weg naar Radar of Kassa weten te vinden, alleen maar omdat de firma list en bedrog bang is voor negatieve publiciteit.
Al degenen die niet de weg ...

Zou je denken Mr. Floppy dat deze programma's waarover toppic starter schreef bedoelt zijn om virussen of spyware te laten installeren.
Als je een mail krijgt die namens je provider verstuurd wordt en je vertrouwd het niet helemaal gewoon ff met de helpdeskbellen en die kunnen je zo zeggen of de ...

Wij hebben ook UPC en ben ook erg te spreken over UPC. Voor een jaar of wat terug hadden ze een erg slechte service en helpdesk maar kan alleen maar zeggen dat er tegenwoordig mensen zitten die weten waar ze over praten. En laten we vooral niet vergeten dat waar gewerkt wordt fouten gemaakt worden ...

Geen idee of het in dit subforum thuis hoort maar wil het graag onder de aandacht van de mensen brengen.
Ik ben net terug van vakantie en lees dus dat DGK gaat stoppen op 22-05-2008. Nu wil ik mede hierdoor niet nieuwe streams kopen echter ik heb nog € 16,77 in de wallet staan. Ik heb TALPA gebeld ...

sorry lees nu pas dat je een pvr of single tuner van digitenne zou hebben. De Twintuners worden niet meer verkocht. Als ik vragen mag hoeveel koste de tuner die je in de winkel gekocht hebt? als die 89,95 gekost heeft dan heb je waarschijnlijk een single tuner gehad en als je 279 euro betaald hebt ...

je kan dus 1 programma kijken en een ander opnemen met de twintuner. Je kan dus niet dan nog een 3e kanaal erbij opnemen. Dat is bij digitale tv van de kabel ook niet mogelijk

wat een goedkopere oplossing is een single tuner huren voor 3 euro per maand dan sluit je die aan op je dvd recorder.

Een decoder (conax) heb je inderdaad niet nodig voor de publieke netten, maar wel een DVT-t tuner.
Conax is de smart card. die heb je niet nodig voor nederland 1, en 3 en de regionale zender dit zijn freeairchannels.

Sinds bijna 1 jaar wordt het analoge signaal niet meer door de ether verzonden ...

eksoj met een twintuner maar alleen dat opnemen wat je kijkt? Als dat het geval is dan is je twindefect en had hij omgeruild moeten worden. Het klopt dat single tuners alleen maar dat opkunnen nemen wat je aan het kijken bent. Het is echter niet noodzakelijk om de tv aan te laten. Je kan de tv wel ...

appeltjuhh een tip bel digitenne helpdesk en zeg dat je een verouderde hardware en software hebt van de samsungtuner en dat je deze omgeruild wil hebben. Deze wordt kosteloos omgeruild ook al heb je geen garantie meer. Is mij dus overkomen

het kan ook zijn dat je last hebt van interventie wat veroorzaakt wordt door bijvoorbeeld zendmasten van digitenne. er is een speciale website waar je de interventie kan melden

Beste henkstr helaas ben je foutief geinformeerd. Als je digitenne afneemt heb je een proef periode van 30 dagen annuleren is mogelijk binnen die 30 dagen. Je zegt je hebt het pakket ontvangen op 18-12-2007 en je wou het opzeggen op 14-01-2008 dan had de medewerker van Digitenne het abbonnement ...