Even een update:

De lijn is terug gezet naar 18 Mb en het heeft niks geholpen.
Ik ga verzoeken het contract te ontbinden en maar terug naar mijn oude provider. Duurder, maar in ieder geval wel leverbaar!

Precies hetzelfde meegemaakt (nu nog aan het wachten tot het opgelost wordt) maar bij ons was de lijn onstabiel. Ze hebben bij ons de volle bandbreedt opengegooid en dat kan de lijn dus niet aan. Vraag na of ze de bandbreedte iets kunnen minderen (wij gaan van 24mb naar 28mb) en dat zou als het goed ...

Jawel, hopelijk is de oplossing nabij.

De lijn is in mijn geval ook instabiel, hij is namelijk op 24mb gezet en ja, dat kon de lijn dus niet aan. De centrale zit hier om de hoek dus de afstand kon het niet zijn. Nu gaan ze de lijn terug zetten naar 18mb met de hoop dat dit wel gaat werken.

Helaas ...

Vandaag wederom gebeld met de helpdesk waar iemand me nu opeens wist te melden dat ons modem vervangen zou worden. Terwijl dat volgens de andere keren dat wij gebeld hebben getest is en goed bevonden was.

Maar ik ga zeker uitzoeken of het mogelijk is het contract te ontbinden omdat zij hun ...

Eerste week van januari hebben wij dit abonnement aangevraagd bij Telfort. Er werd ons gezegd dat het 3 tot 5 weken kon duren voordat we aangesloten zouden worden. En jawel, keurig op tijd kregen wij het modem en de gebruikersgegevens, en na een telefoontje kregen we te horen dat op 8 februari de ...