Hallo, in totaal heb ik in 5 jaar nu 3 keer gebruikt gemaakt van de helpdesk, de eerste keer ging heel redelijk en na een uurtje zijn we er toch uitgekomen. de tweede keer ook na een uurtje denk ik..want dat ben je wel kwijt bij hun op dat 09 nr.... werd er gezegd van koop maar een nieuw kabeltje tu...

Ok nog 1 keer, waar het eigenlijk omdraait is dat upc niet eerlijk speeld... als zij meer moeten inkopen en dat daar kosten voor gemaakt moeten worden wil ik daar best aan mee betalen... maar alles is zonder bericht gewoon ingevoerd.. en al die dagen dat ik geen internet heb maar wel door moet betal...

Ik ga hier nog 1 keer op reageren, toen ik chello kreeg waren er nog geen pakketten...en al helemaal geen datalimiet later zijn ze begonnen met light, classic enz. ik ben in classic gezet en betaal 50 euro nu moest ik een nieuwe modem en beginnen ze te zeuren over een datalimiet en niet zoals je sch...

Hallo Moesje,

ik vind dat heel fijn dat het zo ging bij je..

en zo hoort het ook..!!

Bij loopt het ook nog goed alleen heb ik door die nieuwe modem een datalimiet gekregen wat niet de afspraak was...

Nu ga jij er alweer van uit dat een ander geen verstand heeft van een pc en dat die persoon de pc naar de kl*ten helpt..... daar gaat het helemaal niet om...als er een storing optreed wil dat niet zeggen dat het deze persoon zijn schuld is ... als alles jaren goed draait en dat upc ineens wil dat je...

Tuurlijk iemand zoals jij zal nooit een typefoutje maken. en een helpdesk is er toch voor die mensen die er wat minder verstand van hebben..? daarom heet het ook een helpdesk.. maargoed jij zal er geen last van hebben want je weet toch alles beter dus snap niet wat je hier doet en ga soliciteren bij...

naja we kunnen lang en breed praten over dit onderwerp..je bent gewoon bedondert door upc...snelle verbindingen dus een nieuwe moden..maar dan ineens heb je een datalimiet..daarom moest ik een nieuwe moden en nergen anders voor..!!! ze liegen ook nog eens :twisted: heb alweer een tijdje geleden de r...

het is een schande...!!!

de schotel heb ik ook al over geinformeerd en zo duur zijn ze niet meer alleen is het een nadeel dat je op de schotel maar 1 tv kan plaatsen dus moet je er een bakje bij kopen ...

upc\chello wil blijkbaar zijn klanten kwijt

tsja dat bedoel ik maar vaak geen product maar wel betalen en dan ook nog eens zeggen "over 3 dagen" schande gewoon. Ik heb de telefoon ook al opgezegd bij hun vonden ze ook niet leuk kreeg een snauw van...zeker overstappen naar de kpn... heb de volmachting van chello ingetrokken maar nog ...

word dus tijd dat de overheid er es mee gaat bemoeien zou ik zeggen of iedereen overstappen op een ander provider wat ik dus wel ga doen

Hoe vinden jullie de reklame van chello ?

Te leuk om te stoppen

kan je niet stoppen word je gewoon gestopt door hun met je limiet.

die aantal uren dat je geen tv of internet of zelf geen telefoon moeten ze niet per dag gaan bekijken maar es per half jaar, komen ze er dik overheen..hoevaak is je internetverbinding weg door upc..zeker een paar uurtjes in de week en wel het volle pond blijven betalen. das een vorm van diefstal, we...

nou moet die beste man van de helpdesk echt ophouden want straks geloof je het zelf wat je zegd..... als ik geen internet verbinding heb ligt dat aan chello / upc en niet aan mij..als je de helpdesk belt word je eerst een halfuur in de wacht gezegd dan een half uur dom gepraat van de andere kant aan...

Was nog even vergeten te melden toen mijn nieuwe modem gebracht werd door een jongeman die niet eens bij upc werkte maar wel de papieren bij zich had waar mijn inlog naam opstond en mijn paswoord.. dus met andere woorden hij kon thuis gewoon mijn mail lezen omdat hij al mijn gegevens had om in te lo...

:x ook ik kreeg vandaag een mail van upc over mijn datalimiet.. toen ik kabelinternet van upc nam was er geen sprake van pakketten, er was gewoon 1 pakket waar ik 100,- voor betaalde en kon downloaden wat ik wou. nu betaal ik 50 euro en heb van hun de classic gekregen maar wel met de vermelding dat ...