Dat is nu precies het probleem. Nergens staat in de polisvoorwaarden welke datum bepalend is, de besteldatum, of de betaaldatum. Daar komt nog bij dat we vooraf gevraagd hebben of de bril vergoed zou worden of niet. Ze hebben hier bevestigend op geantwoord

Dag Bas,

Als je de mail niet begrijpt, of niet wil begrijpen, heb ik liever ook niet dat je reageert. Je zult waarschijnlijk wel bij het ONVZ werken.

:evil:

Hallo,

ONVZ vergoedt plotseling mijn bril niet meer. Volgens hen is de betaaldatum opeens de behandeldatum, terwijl het volgens mij zo is dat de datum dat je de bril aan laat meten en bestelt tevens de behandeldatum is. Hierdoor is de bril doorgeschoven naar een nieuw kalenderjaar waardoor ...