Telefonische afspraak gemaakt met storingsmonteur. Op de bewuste dag is er de hele dag iemand thuis geweest. Het bedrijf zegt dat er een monteur geweest, die tervergeefs gebeld heeft. Wij hebben echter geen bel gehoord. Zijn niettemin zeker dat er voortdurend iemand thuis was. Wij denken dat de bel ...