Een sms versturen naar een nummer waarvan je het contract hebt opgezegd, gaat niet werken. Tele 2 heeft zelf al toegegeven dat er alleen telefonisch contact is gezocht 3 maal, maar dat er niet werd opgenomen.
Ik heb nu dus ook bij het incasso buro een bezwaar ingediend.

Ik heb wel schriftelijk opgezegd. Al in Februari. Aangetekend zelfs.
Ik heb vanmiddag tel. contact gehad met Tele2. Zij zeggen nu dat ze mij verschillende keren hebben gebeld. Maar altijd overdag en door de week. Ik ben dan thuis niet te bereiken, ik moet nl. ook werken.
Dikke bult eigen schuld is ...

Bij Tele2 een mobiel abbonement afgesloten voor 2 jaar met een nieuw toestel van Sony Ericson. Na een poos gaat het display op zwart en doet niets meer. Omdat het toestel nog in de garantie zat, heb ik het opgestuurd te reparatie saman met de aankoopfactuur. Ik krijg echter bericht van de reparateur ...

Ja. Sony verwijst mij naar de leverancier, in dit geval Tele2. En Tele2 verwijst mij naar Sony. Dus dit schiet niet echt op.

Dat weet ik. Daarom snap ik ook niet dat dat er zo'n probleem ontstaat. Bij de aankoop van het toestel heeft men mij er ook niet op gewezen om te controleren of de sticker aanwezig was. Volgens Sony Ericcson kan men niet controleren of er met het Imei nr geknoeit is. Volgens mij is dat onzin.

Bij Tele2 een abbonemnet afgesloten met een Sony Ericcson W300i.
Het display blijkt nu kapot. Het toestel zit nog in de garantie, maar wordt niet gerepareerd omdat er geen Imei sticker onder de batterij zit.
Ik heb de klacht inmiddels voorgelegt aan de geschillencommissie waar Tele2 bij is ...