Eventjes een update... ik werd gister ineens gebeld door het Zilveren Kruis. Ze hebben netjes excuses aangeboden voor de fout die ze gemaakt hebben en mijn verzekering is als nog per 1 januari stop gezet, het geld krijg ik uiteraard terug. Ik had mij er al bij neer gelegd dat ik aan de verzekering v...

Van de week heb ik telefonisch contact opgenomen met de KPN voor een verlenging van mijn HI abonnement. Ondanks dat ik, tot nu toe, nooit problemen heb gehad met de KPN vond ik het toch wat veiliger om dit telefonisch te regelen dan via internet. Ik kreeg een zeer aardige mevrouw aan de lijn die mij...

Van de week heb ik telefonisch contact opgenomen met de KPN voor een verlenging van mijn HI abonnement. Ondanks dat ik, tot nu toe, nooit problemen heb gehad met de KPN vond ik het toch wat veiliger om dit telefonisch te regelen dan via internet. Ik kreeg een zeer aardige mevrouw aan de lijn die mij...

Ik wil iedereen nog eventjes bedanken voor de reacties! We hebben van alles geprobeerd maar het komt er idd op neer dat ik er niets aan kan doen omdat ik mijn opzegging niet aangetekend heb verstuurd. Zilveren kruis is verplicht om de enveloppen te bewaren omdat daar de stempeldatum op staat. Mijn e...

In december 2008 heb ik, op tijd, zowel mijn basisverzekering als mijn aanvullende verzekeringen schriftelijk opgezegd bij Zilveren Kruis Achmea. Helaas ontving ik van de week een brief dat mijn opzeggingen na 1 januari zijn ontvangen, dus te laat. Ik heb direct via de email een melding gemaakt dat ...

Al enige tijd ben ik een tevreden klant van Vodafone. Toen ik de melding kreeg dat mijn abonnement af zou lopen en ik kon kiezen uit verschillende aanbiedingen hoefde ik, in eerste instantie, dan ook niet lang te twijfelen over het verlengen van mijn abonnement. Als ik toen wist wat ik nu weet.....i...