vivaturkije, graag had ik op je antwoord ingegaan, maar de beleefdheid gebiedt me te zwijgen. Ik denk niet dat we dom zijn, ik WEET dat ik nooit te laat kom en u zegt hier eventjes wat ik ben? Ik ben het beu van uitgemaakt te worden voor iets waar we weinig aan konden doen. We weten dat we te laat v...

Inderdaad, maar de eerlijk gebiedt mij te zeggen dat ik echt niet wist dat het zo'n wer ging worden. We verwachten helemaal niet dat we ons geld terug krijgen, maar het is gewoon frustrerend. Het was 6 jaar geleden (van onze huwelijksreis) dat we nog eens op reis gingen en dit deze keer met ons zoon...

Amai Eelaine, slecht humeur? Wij hebben inderdaad geen ervaring met vluchtreizen en zeker niet met het wegennet van Nederland in de spits. We hebben geen wrok tegen het reisbureau of tegen iets anders. Onze vraag was gewoon of er iets was waarop we ons konden beroepen om toch iets terug te vorderen....

Besten, Gisteren zijn we om 7u15 vertrokken in Turnhout (B) en zijn pas om 13u09 in Schiphol aangekomen om daar te constateren dat we onze vlucht van 13u gemist hadden. We hadden onderweg al gebeld naar het reisbureau om te zeggen dat we in de file stonden (vanaf de snelweg al) en dat we het waarsch...