dat laatste zinnetje KAN niet achterwegen worden gelaten anders wordt de voicelog afgekeurd en moet de supervisie ze nabellen, en er is een lijst waar heel wat mensen op staan die in tweede instantie niet willen en dus gaat het dan niet door.

en ja de NEM is verantwoordelijk maar niet de schuldige.

goed ik ben 1 van die vervelende mensen die jullie thuis belt en probeert jullie NEM aan te smeren.
het probleem is niet zo zeer de NEM die jullie voorliegen, het zijn de agents(de agents die niet voor de NEM werken maar voor een call center, er is een script en daar is niets mis mee, wordt niet in ...