Recentelijk mijn verhuizing doorgegeven. Mijn huidige abonnement is niet meer beschikbaar. Maar voor bestaande klanten geldt een lager tarief om de huidige abonnementen te behouden. Super dus. En daarnaast geen verhuiskosten. Nu alleen nog even kijken of de verhuizing goed gaat. Maar tot nu toe dus ...

Geplaatst op 12 Jun 2008 09:24 door Menno van Rijn -------------------------------------------------------------------------------- Beste Webcontact, Een heel mooi stukje tekst met uitleg over waarom problemen niet opgelost worden. Een van de reden is dat jullie het probleem weer bij de klant leggen...

Beste Webcontact, Een heel mooi stukje tekst met uitleg over waarom problemen niet opgelost worden. Een van de reden is dat jullie het probleem weer bij de klant leggen. Volgens mij is in dit onderwerp dit aan de orde en ook bij mij het geval. Een e-mail met klacht wordt pas na 8!!!! dagen op gereag...

Ziggo, tja met Casema was het al niets. Ik heb al drie keer contact gehad met Ziggo klantenservice in verband met een storing met de telefoon. Ja valt vaak weg waardoor de ander je niet hoort (stotterend). 2 mei geconcludeerd dat het niet bij mij lag maar bij toen nog Casema. 23-5-08 gebeld. Storing...

Zelf heb ik sinds de aansluiting in okt 2006 problemen met mijn telefoonverbinding. Je valt vaak weg waardoor je gesprekspartner je niet hoort en hij jou wel, en dit geldt ook andersom. Inmiddels, na aandringen en vaak bellen is de modem en de aansluiting in de muur vervangen. De helpdeskmedewerker ...