Beste D1RK, Ik ga er vanuit dat je een reactie hebt geschreven op de bijdrage van Gerben58? Het gaat er mij om dat Telfort de voorwaarden toestuurt van 2007 bij een verlenging in 2008. In deze oude voorwaarden wordt nergens melding gemaakt van het afronden van minuten, anders dan de eerste minuut. O...

Daar ben ik nu ook erg benieuwd naar!! Ik heb m'n belminuten een beetje bijgehouden afgelopen maand en ben erachter gekomen dat je enorm veel minuten kwijtraakt op deze manier. De klantenservice van Telfort wordt niet gehinderd door enige vorm van kennis van zaken. De vraag wordt niet gelezen en het...

Anna54: Heb jij het onderwerp gelezen of schrijf je gewoon graag? Beentjes: Heb jij hier al melding van gedaan bij Telfort? Als je namelijk de oude voorwaarden hebt gekregen, dan zou je dus gewoon per seconde afgerekend moeten worden. Ik ben voornemens eea aan te kaarten bij mijn rechtsbijstand. (ga...

Maar heeft het bij jullie ook te maken met de verkeerde Algemene Voorwaarden?

Ik heb mijn Telfort abonnement weer voor een jaar verlengd. Ik heb bij de bevestiging van de aanvraag als bijlage de Algemene Voorwaarden toegestuurd gekregen. (Algemene Voorwaarden vanaf 1 juni 2007) Tot mijn grote verbazing is Telfort in oktober begonnen met het afronden van de laatste belminuut. ...

Heb na ontvangst van de brief meteen contact met ze opgenomen (via het in de brief vermelde nummer). Ik kon telefonisch opzeggen en heb dat gedaan. Ik heb voor de zekerheid ook een brief gestuurd. Helaas niet aangetekend...., en je raadt het al: Ze hebben de brief nooit ontvangen. Heb ze echter ook ...