Dank voor jullie reacties, maar hoe kan ik dit nou het beste aanpakken zodat het serieus aankomt bij Vobis.
Brief sturen of hulp inroepen, gewoon in overleg gaan, en wat dan bij onwil?
Ik wil zeker verdere aktie ondernemen, ook jullie reacties zijn daarbij een stimulans.

Bedankt.

BBcs
niet dat ik het niet van je wil aannemen, (in dank natuurlijk) maar waar vind ik hier een evt. onderbouwing van, om te onderhandelen.
Ik ga het hun zowiezo vragen.

bbcs, bedankt voor je reactie.

Volgens vobis is het echter 14/36 deel van 1300 euro, de verkoop prijs.

in dit geval hoeft men volgens hun niets te doen!

Anders zou ik 21/36 deel van de reparatie vergoed moeten krijgen!

en dat zou wel perspectief bieden.

wie weet hoe dit zit????

thanks.

bedankt voor je reactie, hoezo 2 jaar? alles is bij HP nagevraagd en zij zeggen garantie 1 jaar en geen 14-15 maanden!

*****!

Wat kan ik nog doen???

Na 14 maanden deed plotseling de, zeer sporadisch gebruikte labtop, van mijn vrouw het niet meer, geen beweging meer in te krijgen. type Hp pavilion dv9055-T5500.

de service desk van Vobis kon er niks mee dus na 3weken bericht.
Optie volgens Vobis; opsturen naar HP, vaste kosten 487 euro!!
Dit is ...