Niet met een internetkaart voor je laptop, maar wel met een nieuw telefoon abonnement. En niet ik, maar een collega. Hij kreeg van de klantenservice geen uitsluitsel. In de winkel hebben ze gebeld met het hoofdkantoor, en die zeiden dat het ergens volgende week was. Dinsdag zouden ze zich op richten...

Dat is inderdaad een goed punt die je maakt queenfan. Het is echter zo dat de standaard klantenservice mààr een klantenservice is tegenwoordig, die volgens vaste protocollen werken. Alles wat daar van afwijkt, snappen ze niet, en schuiven ze door. Waarschijnlijk heeft Vodafone iig deels de klantense...

Bas je bent eigenlijk irritant, in elk topic over Vodafone reageer je. Sorry hoor, maar ik vind dit een wat rare reactie. Het is toch juist erg positief dat men bij Vodafone de moeite neemt dit soort forums af te struinen om ontevreden mensen te helpen? Een beetje kankeren op dit soort forums komt ...

Beste mensen, Vandaag heb ik mijn Amerikaanse koelkast binnengehad. Helaas moest ik er na nadere controle achter komen dat er enkele kleine beschadigingen aan mijn koelkast zaten. Een klein deukje (puntje) wat krasjes, en het afdekkapje van de linker handvat (gelukkig aan de onderkant) was gebroken....

Die afkoopsom is natuurlijk erg logisch. Het werkt natuurlijk niet zo dat je doodleuk een contract stopzet, terwijl je wel de voordelen van dat contract had gekregen (bijv. korting op je abonnement, nieuw toestel, etc.). Verder wordt die afkoomsom ook vermeld in de voorwaarden. @ nicolaasbeets Je sp...