Het verbaast mij werkelijk. Ik ben ook bij Wanadoo geweest, maar altijd zeer correct geholpen. Zou het niet aan je toon kunnen liggen. Met vriendelijkheid bereik je meer. Misschien wilde die mensen door jou wel niet zo behandeld worden

Bedank voor je reactie! Ik heb bij Outlet-shop een andere stofzuiger besteld. Super!!!

Ik had bij Beste Keus een steelstofzuiger besteld en betaald. Het bleek echter een kruimelveger te zijn met vaste niet intrekbare bostels, die ik niet kon gebruiken op mijn langharige tapijt. Met de verzekering dat mijn geld incl. verzendkosten binnen 2 weken teruggestort zou worden heb ik het ding ...