Zie voor details mijn topic over Acer's slechte klantenservice voor de Windows 7 upgrade. Op Vara's Kassa staat er ook nog een. Na maanden gedoe heb ik de upgrade net binnen. Als je tenminste probeerde te bestellen op uiterlijk 31 januari 2010 zit je qua recht op levering goed, daarna heb je geen ...

Inmiddels heb ik eindelijk de upgrade ontvangen. En ook nog de goede. Als je probeerde te bestellen voor 31 januari 2010 is Acer (Mentor Media) verplicht om die alsnog te leveren. Daarom sterkte en succes voor iedereen die er nog steeds op zit te wachten. Ik beschouw dit topic nu als gesloten.

@BBCS, gedeeltelijk toch ook daarmee eens, de aanpak van Radar is weleens met veel bombarie iets aankondigen en dan komen met een heel kort door de bocht en wat mager item brengen. Blijkbaar moeten de programma's zo meer kijkers en luisteraars werven. Dit gaat weer ten koste van de 'degelijkheid ...

Op de kwaliteit van Acer computers heb ik als jarenlange gebruiker niet te klagen, over de advanced service die ik bij mijn eerste (laptop) kocht ook niet. Ik kocht die extra garantie omdat ik 4 jaar geleden nog nooit een laptop gekocht had en op safe wilde spelen. Heb met een softwareprobleem die ...

Packard-Bell schijnt overgenomen te zijn door Acer, dat verklaart dan direct dat de klantenservice ook voor deze computers slecht is (zie mijn topic elders op deze site). Om toch nog snel te bestellen (kan immers tm. 31 januari!) kunt u misschien bellen met Acer's presales servive via het gratis ...

Het wonder geschiedt! Eindelijk heb ik mijn bestelling voor de Windows 7 upgrade kunnen plaatsen. Net op tijd ook, 31 januari loopt immers de mogelijkheid af om die goedkope upgrade te kunnen bestellen. Goed dat ik e.e.a. ook nog even via Acer liet controleren, nu bleek weer dat men ergens mijn ...

Toch wel zwak dat Acer niet bereid was om in de uitzending van 25 januari weerwoord tegeven. Hun strategie is blijkbaar: laat ze maar doen, slecht nieuws is ook publiciteit, het waait vanzelf wel weer over. Toch denk ik dat hun vaak erg slechte service, bereikbaarheid via email en ondersteuning nu ...

@jord, 1 G vervangen door 2 G? Volgens mij is die 1 G van de ingebouwde videokaart en moet je dus alleen het DDR-2 werkgeheugen upgraden. Heb je zoals ik een 64-bits Vista Home Premium op een Acer X-3200 Aspire met 2 G dan is het zowel voor Vista als 7 raadzaam om er 2 G bij te plaatsen ...

@jor, inderdaad, dat kan het probleem niet zijn. Ik hou het dan maar op een sterk vervuild register.

Dit heeft doorgaans niet specifiek met Acer te maken. Sommige computers worden verkocht met Windows Vista of 7 terwijl ze daar (nog) net niet geschikt voor zijn. Vooral in het begin van Vista liepen veel mensen hier tegenaan. Aan de aanschafdatum van uw laptop te zien zou dat gewoon moeten werken ...

Elders op deze site zie ik nu dat er ook veel problemen zijn met het (binnen een redelijke tijd) toezenden van de juiste DVD met de Windows 7 upgrade. Misschien kan Radar de problemen rond de Acer klantenservice op dit onderwerp ook nog even meenemen?

Nou, dat ziet er dus ook niet zo veelbelovend uit! Goed dat Radar de Acer klantenservice eens onder de loep neemt. Ik zit nog steeds in de fase om de upgrade eindelijk te kunnen gaan bestellen (zie oa. mijn topic elders op deze site) en ben dus heel benieuwd welke DVD ik straks thuisgestuurd krijg ...

Op de site van VARA's Kassa heb ik toevallig eind december een discussie geopend over de slechte service van Acer om een upgrade te kunnen krijgen voor Windows 7. Heb je bij Acer via de email voor klanten een klacht geopend dan blijft die open staan, ook als er geen antwoord komt. Je kunt dan niet ...

Inmiddels is de (al te) rooskleurige info over Progress BV bij Kieskeurig van de website gehaald en mogen de gedupeerden slechts hopen op (gedeeltelijke) terugbetaling van de betaalde goederen.. De curator is A.C. Huisman, een van de pratners van Daniëls-Huisman Advocaten met oa. een kantoor in ...

Helaas kan ik uw ervaringen alleen maar bevestigen. Ik speelde al met de gedachte om vanwege het totaal gebrak aan contact aangifte te doen van fraude, maar dat hoeft nu niet meer: slechts enkele dagen na mijn bestelling is dit bedrijf failliet verklaard. Zie hun website. Ik heb de curator inmiddels ...