Ik ben vandaag bij de bank geweest en heb hen gevraagd of @home zo maar in 1x dubbel mag incasseren. Dit mogen ze dus niet. Bij het ondertekenen van de overeenkomst ben je akkoord gegaan met de inning van een bepaald bedrag per maand. Dit kan natuurlijk verhoogd worden, vanwege inflatie of zo, maar ...

Volgens de algemene voorwaarden van @home moeten ze een verhoging of verandering 2 weken vooraf doorgeven. Omdat je getekend hebt dat je akkoort gaat bij het aangaan van het contract ga je ook akkoord met de termijn van twee weken. Dit heeft echter niets met een verhoging van het abonnement te maken...

Ook ik heb vandaag deze brief ontvangen. Ik heb meteen de klantenservice gebeld en kreeg de mededeling dat er volgens hen niets aan te doen is, omdat Multikabel en Casema vooraf betaling wensen. Ik kan me voorstellen dat dit beleid is, echter dan is de optie dat ik de laatste week van mei een factuu...