Klopt inderdaad, het ging om een CPU.
Dus hebben wij inderdaad geeist om omruiling, al ging het heel moeizaam. Met de woorden van ombudsman er bijhalen hebben wij vandaag eindelijk een andere mogen uitzoeken. Wel moesten we een beetje bijbetalen omdat de nieuwe iets duurder was. Maar als je het zo ...

Op 8 oktober heb ik een combi oven van Sharp ter reparatie aangeboden omdat de uitlezing op de oven was uitgevallen. Deze heb ik gekocht bij BCC. Op de oven staat 2 jaar gearantie.
Wij hebben steeds contact gehad met een soort van Call Center van BCC en elke keer zeggen ze, wij bellen u op. Toen ...