Hallo!

Ik heb een zelfde probleem gehad, en heb op eigen houtje een brief verstuurd: zie inhoud van de brief ->

Geachte heer/mevrouw,

Op 30-03-2007 heb ik het gehele pakketje (ordernummer: 06122712092XXXXXX10981503) besteld bij Best of Shopping retour gestuurd via TNT Post pakketnummer: 3S ...