Wéér een brevet van onvermogen:

http://androidworld.nl/nieuws/upc-horiz ... itgesteld/

Ik denk dat UPC erg gelukkig zijn dat jullie van dit Forum zo'n zootje maken.
Wanneer één van jullie nu eens over z'n ego heen stapt en stopt met wauwelen, dan kunnen we draad misschien weer oppakken, en gericht en constructief discussieren. Wat jullie nu doen gaat letterlijk nergens over, behalve ...

@Har06: Ik wil je om te beginnen vriendelijk vragen om niet voor mij te antwoorden als mij wat gevraagd word. Dank voor je betrokkenheid, maar ik kan heel goed m'n eigen woordje doen.

@Sarah: waarover gaan we het hebben: het dekkingsprobleem met de WiFi heb ik zelf opgelost door zelf te investeren ...

Die stelling kun je dan vast wel onderbouwen , dat bekabeling NIET een van de drie hoofdoorzaken is ?
En dat die woordvoerder van UPC geen gelijk heeft ? Want die beweert het zelfde.

Blijft geweldig zo'n PVV instelling, van de zijlijn gaan lopen roeptoeteren dat het niet deugt. Aangedragen ...

Wel jammer dat de discussie hier verzand in dom ge-OH.
Als je niks zinnigs bij te dragen hebt.....
Door dat heen-en-weer geklets gaat de focus verloren, en daar heeft UPC geen probleem mee.
Jammer

Naast het feit dat Horizon bewezen onder de maat presteert (hoezo, understatement...), heb vanaf het begin problemen gehad met de internetrouter die ik meegeleverd kreeg. Ik heb op deze, en een andere thread uitgebreid verslag hierover gedaan. Ondanks concrete toezeggingen van UPC dat ze mijn ...

Het is jammer dat UPC geen concrete toezeggingen heeft gedaan. Er wordt een (zichtbaar nerveuze) dame als "woordvoerder" naar voren geschoven die alleen maar vertellen kan dat de nieuwe afstandsbediening gratis was...., en dat je gratis mag overstappen naar één van hún andere diensten! Wie daar nog ...

Geheel mee eens: ook mét dure kabels en een (bij UPC aangeschafte) signaalversterker blijf je foutmeldingen en een wegvallend signaal houden, net als niet of traag reageren van de box.
Wanneer geeft UPC gewoon toe dat de hele UPC box eenvoudigweg niet deugt!

gr.

Medio februari heb ik via dit Forum geklaagd over de slechte dekking van de WiFi die word meegeleverd met Horizon, en het feit dat geen enkele Range-Extender werd ondersteund, en het gebrek aan medewerking om een oplossing te bedenken van de zijde van UPC. Ik deed dit nadat op UPC zèlf het Forum ...

devious schreef:nou euh...voortgang schrijf mar op je buik> dit probleem speelt al zo lang. Nieuwe hardware zal uiteindelijk gewoon de oplossing zijn.

Ik verwacht het niet: een goede patch op het os van de router doet wonderen. Ik heb het over de ondersteuning van de extender, niet over de dekking.

Zonet contact gehad met UPC. Was een constructief gesprek. Ze erkennen dat de call niet op de juiste wijze is afgedaan. UPC heeft het issue met de range-extenders onderkend, en in onderzoek. We hebben afgesproken dat we over een maand gaan horen wat de voortgang is.
Ik snap (als ervaringsdeskundige ...

en dat Rob, is nou net niet de bedoeling op het TrosRadarForum.

Je meldt je probleem om het opgelost te krijgen. Om een algemeen probleem opgelost te krijgen moet je een andere weg bewandelen.

Niet mee eens Devious, als op het Forum van UPC zelf geklaagd wordt sluiten ze het Forum zonder ...

Dag Marcel,

allereerst: goed dat je reageert op mijn klacht! Maar als je een beetje rond kijkt ben ik niet de enige.
Ik ben me ervan bewust dat je in een traditioneel (gewapend) betonnen huis een uitdaging hebt om overal dekking te krijgen. Daar had ik bij mijn vorige provider ook een probleem mee ...

Beste Rob

Even ophouden met alles maar de schuld te geven. Het heeft niets met kwaliteit te maken. WiFi is onderheving aan een heleboel zaken. En alle dingen die storend werken zijn te vinden in je eigen domein. Je eigen huis. Heeft echt niets met Cisco, UPC, KPN, Linksys, Horizon, AlberHeijn te ...

Als wij op de 1ste verdieping zitten hebben we helemaal geen verbinding meer. De monteur heeft toen zelfs mij geadviseerd om onze oude router er aan te laten hangen, want de router-functie van UPC is gewoon waardeloos. ;)

Ik heb de router verplaatst van de meterkast naar de huiskamer. Geen mooi ...

@rob

Op het upc forum kan je rechtstreeks met iemand van upc pb sturen, krijg je waarschijnlijk eerder antwoord.

Heb je op het forum daar al gekeken?

" Deze discussie is gesloten - reacties zijn niet toegestaan . "

Maakt, lijkt mij, duidelijk hoe UPC er tegen over staat.
De discussie is ...

Het product Horizon blijkt in de praktijk bij veel afnemers een misbaksel te zijn, kunnen de gedupeerden terug naar de basic box ???[/quote]


Ik weet het niet. Ik heb vrijdag in een mail naar UPC hen wel de wacht aangezegd. Ik heb de vorige box (die overigens ook nog een véél ...

bprosman schreef:En dat probleem heeft alleen netgear ? Of alle extenders (Linksys, Cisco) ?

Kijk ook maar eens op http://forum.upclive.nl/thread.jspa?thr ... 0&tstart=0

groet,

En dat probleem heeft alleen netgear ? Of alle extenders (Linksys, Cisco) ?

Op het Forum van UPC leest ik dat ook andere (merken) extenders niet meer werken.
Het bevreemdt toch wel dat UPC reclame maakt met "TV door je hele huis" als je dan een benedenmaats presterende router krijgt. Als je dat ...

bprosman schreef:Heeft Netgear ook gezegd wat dan het probleem is ?

Nee,
enkel dat de laatste firmware update door UPC de nodige klachten bij Netgear heeft veroorzaakt.

groet,
Rob